Рекомендация для сотрудников Генерального инспектората по чрезвычайным ситуациям

Эта служба удалённой технической помощи предназначена исключительно для сотрудников IGSU, которым требуется поддержка по служебному оборудованию. Просим использовать эту платформу только для проблем, связанных с институциональной деятельностью.

Перед заполнением формы запроса помощи, убедитесь, что приложение HelpWire уже установлено и работает на компьютере, где возникли трудности. Приложение позволяет специалистам ТИК IGSU безопасно подключаться к вашему устройству для выявления и устранения проблемы.

Если приложение не установлено, вы можете скачать его напрямую по ссылке ниже. После установки держите окно HelpWire открытым до установления соединения поддержки.

Скачать HelpWire
Совместимо с системами Windows 10/11 (64-bit). Установка требует прав администратора.