Recomandare pentru angajații Inspectoratului General pentru Situații de Urgență

Acest serviciu de asistență tehnică la distanță este destinat exclusiv angajaților IGSU care necesită suport pentru echipamentele de serviciu. Vă rugăm să utilizați această platformă doar pentru probleme legate de activitatea instituțională.

Înainte de a completa formularul de solicitare de asistență, asigurați-vă că aplicația HelpWire este deja instalată și funcțională pe calculatorul unde întâmpinați dificultăți. Aplicația permite specialiștilor TIC ai IGSU să se conecteze securizat la dispozitivul dumneavoastră pentru a identifica și remedia problema.

Dacă nu aveți aplicația instalată, o puteți descărca direct utilizând linkul de mai jos. După instalare, păstrați fereastra HelpWire deschisă până la stabilirea conexiunii de suport.

Descarcă HelpWire
Compatibil cu sistemele Windows 10/11 (64-bit). Instalarea necesită drepturi de administrator.